Wellness Deluxe (až 4 osoby)

• Čisto,teplá voda ve vířivce,příjemná obsluha

Chyběl mi fén v koupelně,také klíče v zámku,když si nechám osobní věci v místnosti a jdu do sauny,nebo solné jeskyně,kdokoliv tam může vlézt.Nebyl by na škodu nějaký závěs,nebo roleta,nepříjemný pocit,že někdo může vidět z oken naproti.Vyřaďte děravé ručníky.Jinak jsme byli spokojeni,když vychytáte tyto drobnosti,ráda Vás doporučím a nebudu jezdit jinam.Hezký den.

Reakce provozovatele
Dobrý den,

děkujeme Vám za zpětnou vazbu i za to, že jste si našla čas podělit se s námi o své postřehy. Jsme rádi, že jste u nás byli celkově spokojeni, a Vašich připomínek si velmi vážíme.

Co se týče fénu je hostům k dispozici v dámských šatnách, ale v případě Vám ho rádi zajistíme i přímo ve wellnessu.

Klíče od místnosti bohužel nemohou být z bezpečnostních důvodů k dispozici. Během Vašeho pobytu ve wellness je však vždy přítomen pracovník, který dohlíží na provoz a vstup do prostor. Zároveň jsou v šatnách k dispozici uzamykatelné skříňky, kam si můžete bezpečně uložit své osobní věci.

Vaši připomínku ohledně závěsů či rolet určitě bereme v potaz a do budoucna zvážíme možnosti, jak zajistit větší soukromí a pohodlí našich hostů.

Co se týče ručníků, velmi nás mrzí, že se k Vám dostal poškozený kus. Ručníky pravidelně kontrolujeme, ale bohužel nám tentokrát jeden unikl. Omlouváme se za toto nedopatření a děkujeme, že jste nás na něj upozornila.

Ještě jednou děkujeme za Vaši přízeň a budeme moc rádi, když nás opět navštívíte. Velmi si vážíme toho, že nám dáváte možnost se zlepšovat.

Přejeme Vám krásné dny a těšíme se na další setkání!

• Všechno úplně ideální!